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退換貨政策

1. 為保障您的權益,以及保證食品安全,請顧客在簽收時,當場開箱,仔細驗收。請和宅配人員當面核對商品的種類、數量、尺寸、是否正確,確認無誤後再進行簽收。在特殊情況下,您委託他人簽收的行為視同於您本人已對商品進行簽收。您對商品進行簽收後,芙馥法式工坊將不再接受以上問題的投訴。如有任何問題,請致電:02-2288-2055 ,專人會及時為您處理。謝謝配合!


a) 如商品包裝破損,請當面及時向宅配人員提出,並立即與芙馥法式工坊聯繫處理。


b) 對於商品數量缺失的情況,我們只受理當場投訴,即產品宅配到家後,客戶當面清點貨物數量並及

時向宅配人員提出的投訴。一旦簽收,我們將不受理此退換要求


c) 圖片僅供參照,商品將以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,不屬品質問題。


2. 如因顧客個人原因 (沒有按照芙馥法式工坊的建議保存方法)造成商品變質,恕不退換。


3. 衛生福利部食品藥物管理署公告的有問題的食品,予以退貨。



*溫馨提示:為了您的利益,請收到貨物後仔細清點檢查您訂購的商品。